最近iPhone6sの電源が落ちる、なんて現象が発生しているそうです。実際に、私も電源が突然落ちたりしてビックリすることがあります。Appleストアに行くのも面倒くさいのでシリアル番号を使った確認方法をご紹介！
iPhone6sで出ているバグの現象。電源が落ちる。これは結構困ります。
でも、このためだけにAppleストアに行くのも時間がもったいない気もしますので、何か方法がないか調べると、ありました！
シリアル番号を使って調べる方法があります！
iPhone6sを使用している人は、一度確認してみるといいかもしれません。対象になっている場合はプログラムをダウンロードして対応した方がよさそうです。頻繁に電源が落ちられても困りますしね。
iPhone6s対象確認方法
さて、iPhone6sで電源が落ちる対象端末かどうかをまずは確認しましょう。時期としては、iPhone6sを購入した日を思い出してください。2015年9月～10月に製造・購入された端末に多くこの現象が報告されています。
下記URLにジャンプしていただき、シリアル番号を送信してみてください。
iPhone 6s が突然シャットダウンする問題に対するプログラム
該当するかどうかの確認です。
因みに、該当すると下記のようなコメントがポップアップされます。
まさかの自分の使用している端末が対象でした！
シリアル番号の確認方法
端末の設定から
- 「一般」の項目をタップ
- 「情報」の項目をタップ
- その中にあるシリアル番号が該当の番号
画像で見ると分かりやすいので、下記の画像も見てください。
該当した場合
今回のiPhone6sの対象端末に該当したら、交換手続きの方法は3パターン。
- Apple 正規サービスプロバイダ – お近くの正規サービスプロバイダを探すにはこちらをご覧ください。
- Apple Store 直営店 – あらかじめこちらでご予約ください。
- Apple テクニカルサポート – こちらからお問い合わせください。
直営店に行っても当日中に対応できない場合もあるので、予め電話して確認しておく方が無難です。
手続きする前に事前にしておくこと
手続きするにあたり、事前にやっておくことがあります。特にしてなくても自己責任ですが、やっておいた方が後で何かともめないと思いますので手間ですが下記のことはやっておきましょう！
- iTunes または iCloud にデータをバックアップする。
- 「iPhone を探す」をオフにする。
- 「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順にタップして、データと設定をすべて消去する。
一点、注意事項もあります。
画面のひび割れなど、バッテリーの交換に支障をきたす損傷がある場合は、そちらを先に修理する必要があります (場合によっては別途修理料金がかかることがあります)。
画面のひび割れないですか？バッテリー交換に行ったのにヒビ割れを直さないと修理できないから、逆に修理費用がかかってしまった！なんてことにもなりかねません。。。
でも、すでにひび割れていたらどうしようもないですね。画面を見てもらわないとひび割れをそのままにして作業できるかの判断がつかないようで、アップルケアに入っているならいいですがキャリアのサポートに入っている場合は左記にキャリアに修理を出さないといけなくなります。
結構、めんどいですね。
ひび割れがあっても、正直、そこまで電源が落ちる！ということを気にしないのであれば、そのまま次の機種変更するまで使っていても問題はないかなと思います。
実際、私の使用している端末は該当しましたが、まだ何もしてません。気にはなるけどそこまで頻繁に落ちるということもありませんので、ふいに落ちるぐらいならまぁいいかなと思ってます。
これが、頻繁に起こるようになるのであれば私も考えます！
やっぱり突然落ちるのは不安だ！という人は、対象端末かどうか、該当するならどの方法にするのか上の内容を見て手続きしてください。